1

Автомобильные грузоперевозки

Гостевая книга

Оставить запись в гостевой книге

*Ваше имя:
Контактный телефон:
Контактный e-mail:
*Сообщение/вопрос:
*Укажите результаты: 3 + 9 =
*Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения

1 декабря 2017 / Александр

Самые натуральные ХАПУГИ,которые работают по принципу "содрать с клиента по максимуму",а вернется к ним клиент завтра или нет,это уже не интересно.


5 мая 2017 / александр

Добрый день!!
При отправке грузов автопочтой ранее отправляли смс сообщение с данными по грузу (никогда не сообщают номер рейса), сейчас оператор просто звонит и быстро говорит и отключает телефон, дозвониться до оператора не реально. Сервис на высшем уровне.


18 апреля 2016 / Наталья

Здравствуйте! Являюсь клиенткой Вашей компании и не могу понять чем Вы руководствуетесь при выборе сотрудников?! Очень часто я отправляю в те дни, когда работает молодой человек в очках, хам каких поискать! Помимо того, что когда при заполнении накладной возникают вопросы отвечает очень грубо, так еще и вдогонку что-нибудь ляпнет.


14 декабря 2015 / Александр и Татьяна

Добрый день!
Отправляли посылку из г.Барнаула в с.Турочак № заявки А003282. Оператор при приеме посылки сообщил, что в Турочак они посылки отправляют. Заплатили 440 руб. Обычно через транспортную компанию Энергия - стоимость отправки такой посылки 170руб. Но Энергия доставляет до ближайшего крупного населенного пункта, в связи с этим выбор пал на Тавио. В этот же вечер получателю позвонили и сообщили, что посылка уже в Горно-Алтайске (170км от Турочака) и забрать ее нужно в кассе Тавио до понедельника (т.е. в течении 3-х дней), иначе посылка уйдет обратно в Барнаул. На следующий день мы созвонились с данной компанией, чтобы они нам разъяснили, почему они говорят одно, а делают совершенно другое. Сказали, что сейчас придет курьер и они все уточнят, нам отзвонятся. Позвонили в итоге получателю, сказали что все в порядке посылку отправят. Итог: посылку отправили до п.Верх-Бийск, который находится между Горно-Алтайском и Турочаком, объяснив это тем, что нет прямых автобусов из Барнаула в Турочак. Вопрос: почему отправителю не сообщают верную информацию? Мы периодически отправляем посылку через Вас и готовы работать дальше, но считаем, что это просто не профессионально. Тарифы высокие (по крайней мере на мелкие посылки), а сервис никакой!!! Также при отправке посылки операторы грубят и ведут себя совершенно не заинтересованными в дальнейшем сотрудничестве. Мы очень надеемся, что данная информация поможет Вам улучшить сервис, тем самым не терять своих клиентов.

наверх