1

Автомобильные грузоперевозки

Гостевая книга

Оставить запись в гостевой книге

*Ваше имя:
Контактный телефон:
Контактный e-mail:
*Сообщение/вопрос:
*Укажите результаты: 4 + 9 =
*Звездочкой отмечены поля, обязательные для заполнения

17 августа 2017 / Анна

Добрый день! Оплатила отправку 2 посылок в Горно-Алтайск для двух разных получателей, девушка-оператор позвонила через пару часов с вопросом, сколько я посылок ей отдала, я подробно напомнила, что две, она вроде вспомнила, сказала, что вторую нашла. Это меня насторожило. Потом пришло смс с информацией по автобусу почему-то на мой телефон, а получателям не было ни звонка, ни смс. И вот звонит мне получатель той самой якобы потерянной, но найденной посылки и говорит, что весь автобус перерыли, посылку не нашли. И вот тут началось самое интересное. Дозвониться оператору невозможно, в офисе мне сказали, что мне ничем не помогут, звоните на вокзал. И вот дозваниваюсь я на вокзал, берет трубку девица и говорит, что понятия не имеет, где и что искать, у них пересмена была, та, что груз принимала, уже ушла домой. С кем-то переговаривается, говорит "подождите" и кладет трубку.... Жесть. Звоню снова. И получаю такой ответ : "я не знаю, где ваша посылка, ждите, пока водитель обратно в Барнаул вернется" и опять бросает трубку.... Набираю опять, но меня просто сбрасывают. Ни извините, ни элементарно объяснить, когда этот водитель вернется, и позвонят ли мне, или опять нужно дозваниваться. Решила я с этим вопросом в офис позвонить, получатель-то у меня вот уже полчаса на вокзале в Горно-Алтайске переживает. Задаю вопрос, что мне в такой ситуации делать, ответ убил: "надо слушать внимательно, вам же сказали, что когда водитель вернется, тогда и будем разбираться. Когда? Мы расписания водителей не знаем и телефоны они нам свои не дают. Ждите. И нечего тут звонить с истериками и скандалами"......... Нет слов. ? Попытка выяснить, где находится уже оплаченная мной посылка, называется скандалом, ну или истерикой. Где искать ее и когда, мне непонятно. Почему не объяснить спокойно? Получается, деньги взяли и все? И получателю-то моему нужно было побыстрее получить, поэтому и пал выбор на Тавио...Десять раз перед ним извинилась, но на вопрос, когда он получит свои вещи, ответить не могу. Возможно, эти отзывы кто-то из руководства все же читает? Прошу принять меры и помочь мне найти посылку.


27 июня 2017 / Dontholf

НужHа помощь в прoдаже аBтомобиля?
Hужнo быстро продаTь доm, учaсток земли или гaраж?
Хотите прорекламировать сBой интерHет мaгазин или сaйт?
ИщиTe новых клиентов?

Hужно Kyпить дeшеBые сcылки для pаскрутки cайта?

ВаM Tребуются услуги по рaсклейке объявлений или раздаче рекламных листовок?

Подробности нa сайTе
PROPISUN.RU


8 мая 2017 / ankasvibla

Вкусная Раскрутка сайта.

Дешево.

Оплата после выполнения.

propisun.ru


5 мая 2017 / александр

Добрый день!!
При отправке грузов автопочтой ранее отправляли смс сообщение с данными по грузу (никогда не сообщают номер рейса), сейчас оператор просто звонит и быстро говорит и отключает телефон, дозвониться до оператора не реально. Сервис на высшем уровне.


26 апреля 2017 / ankasvibla

Раскрутка сайта.

Дешево.

Оплата после выполнения.

propisun.ru


22 апреля 2017 / ankasvibla

2000 ссылок с профилей. дешево. оплата после выполнения.

propisun.ru


ТИЦ растет как на дрожжах!


25 марта 2017 / Каролина

Автобус с посылкой сломался,никто не сообщил, 3 часа вокруг вокзала ходили,никто ничего сказать не смог,Звонили на все возможные номера,но ничего.Ужасно.Только на следующий день вечером удалось связаться с водителем изабрать посылку.Ужас!!!


11 марта 2017 / katrinddudova

привет
Привет.
От общих знакомых узнал что вы занимаетесь
раскруткой персонального веб - портала.
нашел хороший интеренет - ресурс.
на нем всем раздают 200 ссылок на интеренет сайт - практически даром.


САЙТ - propisun.ru


18 апреля 2016 / Наталья

Здравствуйте! Являюсь клиенткой Вашей компании и не могу понять чем Вы руководствуетесь при выборе сотрудников?! Очень часто я отправляю в те дни, когда работает молодой человек в очках, хам каких поискать! Помимо того, что когда при заполнении накладной возникают вопросы отвечает очень грубо, так еще и вдогонку что-нибудь ляпнет.


25 февраля 2016 / Виталий

Здравствуйте! Отправил посылку. получатель был указан. в назначенное место посылку отдали совсем другому человеку. посылка утеряна. Как вы это объясните?


14 декабря 2015 / Александр и Татьяна

Добрый день!
Отправляли посылку из г.Барнаула в с.Турочак № заявки А003282. Оператор при приеме посылки сообщил, что в Турочак они посылки отправляют. Заплатили 440 руб. Обычно через транспортную компанию Энергия - стоимость отправки такой посылки 170руб. Но Энергия доставляет до ближайшего крупного населенного пункта, в связи с этим выбор пал на Тавио. В этот же вечер получателю позвонили и сообщили, что посылка уже в Горно-Алтайске (170км от Турочака) и забрать ее нужно в кассе Тавио до понедельника (т.е. в течении 3-х дней), иначе посылка уйдет обратно в Барнаул. На следующий день мы созвонились с данной компанией, чтобы они нам разъяснили, почему они говорят одно, а делают совершенно другое. Сказали, что сейчас придет курьер и они все уточнят, нам отзвонятся. Позвонили в итоге получателю, сказали что все в порядке посылку отправят. Итог: посылку отправили до п.Верх-Бийск, который находится между Горно-Алтайском и Турочаком, объяснив это тем, что нет прямых автобусов из Барнаула в Турочак. Вопрос: почему отправителю не сообщают верную информацию? Мы периодически отправляем посылку через Вас и готовы работать дальше, но считаем, что это просто не профессионально. Тарифы высокие (по крайней мере на мелкие посылки), а сервис никакой!!! Также при отправке посылки операторы грубят и ведут себя совершенно не заинтересованными в дальнейшем сотрудничестве. Мы очень надеемся, что данная информация поможет Вам улучшить сервис, тем самым не терять своих клиентов.


3 октября 2015 / Александр

Здравствуйте!
02.10.15г. были переданы личные вещи из автовокзала г. Барнаул в г.Новосибирск, Вашей компанией. После отправки вещей на Мой телефон поступил звонок с указанием номера автобуса и временем прибытия. В назначенное время 17.30. автобус на автовокзал не пришел. Ожидание длилось до 18.10. После чего Я стал звонить курьеру Вашей компании, для разъяснений. На что получил ответ что автобус находится под мостом. Учитывая что возле автовокзала находится не один мост а несколько. Я начал обходить все мосты и искать автобус.
Позвонил снова с претензией, почему отправили груз на автовокзал а встречать должны далеко от автовокзала в условно месте? Ведь Мы все официально оплатили! На что был получен ответ что если Вы не знаете город - это Ваши проблемы.
Вопросы к Руководству компании:
1 почему заранее не сообщили о том что груз приходит не на автовокзал?
2 почему не позвонили на телефон по прибытии груза?
3 почему на требование сообщить фамилию сотрудника, был получен ответ - "может Тебе еще паспортные данные дать, чтобы Ты кредит взял?"
4 почему НИКТО не извинился за доставленные неудобства?
Уровень сервиса в Вашей компании судя по данной ситуации - оставляет желать лучшего!!!
Прошу принять меры в отношении сотрудников допустивших халатность и сообщить причины возникновения данного инцидента.
С уважением, клиент компании Тавио.


28 ноября 2014 / Наталья

Добрый день.
На сайте интернет-магазина agmashop.ru
заказ самовывозом доставляют до Барнаула офис «Тавио», но компания, если правильно расслышала, "Битуси". В интернете нашла открытие нового офиса в нашем городе и меня интересует: работаете ли вы с данной компанией и как я могу оформить самовывоз через Вас.


3 ноября 2014 / роман

Здравствуйте, хотелось бы узнать о поступлении заказа № 2327903 из интернет-магазина Read.ru


5 августа 2013 / анна

перевезти вещи из бийска в рубцовск, нужны отчетные документы система мвд, стоимость


28 июня 2013 / николай

нужно отправить посылку,3 места,объщий вес 18кг. сколько будет стоить до г.новосибирска?


2 февраля 2013 / Иван

Нужно доставить груз из Томске в Волгодонск, Ростовская область. Личные вещи и сумки, все это дело весит примерно 200-300 кг. Сколько это стоит и сколько будет в пути?
Спасибо


4 ноября 2012 / Ирина

Нужна доставка груза из китая....УРУМЧИ... до барнаула...укажите стоимость за ед... и минимальный объем


29 октября 2011 / Анатолий

добрый день , есть ли у вас доставка грузов в Тюмень?
сколько груз будет в пути?


16 июня 2011 / Татьяна

Добрый день,подскажите сколько будет стоить перевозка из Перми до Барнаула. Лист металла, размер 1,5х6м, по высоте 8мм, масса 565кг.
По возможности просим направить коммерческое предложение с указанием направлений перевозок.
Спасибо.

наверх